Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11/07/2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti di Nora — Power Vocal Assistant (di seguito "il Servizio"), accessibile su nora.poweragency.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Power Agency di Vincenzo Amore — impresa individuale, con sede in Via Giuseppe Parini 2, 20019 Settimo Milanese (MI), P.IVA 12497340963. Email di contatto: admin@poweragency.it — PEC: poweragency@pec.it.

2. Dati trattati

• Dati di contatto: nome, cognome, numero di telefono ed email che inserisci volontariamente per accedere alla demo o nel form di prevendita. Li usiamo per abilitarti la demo, prevenirne l'abuso e ricontattarti riguardo al servizio.
• Contenuti vocali e testuali: quando parli con l'assistente, l'audio viene convertito in testo e la conversazione viene inviata ai fornitori AI per generare la risposta. Le conversazioni della demo sono salvate solo localmente nel tuo browser (localStorage) e non vengono inviate ai nostri server.
• Posizione approssimativa (facoltativa): solo se attivi tu l'apposito interruttore "Posizione" e concedi il permesso al browser, l'assistente riceve le tue coordinate approssimative (arrotondate, circa 1 km) per darti risposte pertinenti al luogo (es. meteo, attività vicine). La posizione viene usata solo durante la richiesta, non è salvata sui nostri server e non è condivisa con servizi terzi di geolocalizzazione. Puoi disattivarla in qualsiasi momento dallo stesso interruttore o revocando il permesso nel browser.
• Dati tecnici: dati di navigazione e log gestiti dall'hosting (es. indirizzo IP) per sicurezza e diagnostica.

3. Finalità e base giuridica

• Erogare la demo e l'assistente vocale (esecuzione del servizio richiesto, art. 6.1.b).
• Ricontattarti per la prevendita, se lasci l'email (consenso, art. 6.1.a).
• Sicurezza, prevenzione abusi e diagnostica (legittimo interesse, art. 6.1.f).

4. Fornitori e destinatari

Per erogare il Servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano dati come responsabili:

• Google (Gemini Live) — elaborazione in tempo reale delle conversazioni vocali: l'audio della sessione vocale è trasmesso ai server Google tramite connessione cifrata con token temporaneo.
• Deepgram (riconoscimento vocale) — trascrizione della voce in testo, quando attiva.
• Anthropic (modello AI Claude) — elaborazione testuale delle richieste, quando attiva.
• ElevenLabs (sintesi vocale) — generazione della voce, quando attiva.
• Vercel (hosting) — erogazione del sito e delle funzioni serverless.
• Resend (invio email) — recapito delle richieste del form.
• Power Agency / Power Hub (CRM interno) — gestione dei lead di prevendita.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell'UE: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard).

5. Conservazione

Le email di prevendita sono conservate per il tempo necessario alla gestione del contatto e comunque fino a revoca del consenso. Le conversazioni restano nel tuo browser finché non le elimini.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre a revocare il consenso, scrivendo a admin@poweragency.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Dati Google (Google API Services User Data Policy)

Se colleghi il tuo account Google, Nora accede — solo con il tuo consenso e con i permessi minimi — al tuo Google Calendar (lettura e creazione di eventi) e all'invio di email tramite Gmail per tuo conto. L'uso e il trasferimento delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use. In particolare:

• usiamo questi dati esclusivamente per fornirti le funzioni dell'assistente che hai richiesto (gestione dell'agenda e invio di email a tuo nome);
• non vendiamo né trasferiamo questi dati a terzi, salvo quanto strettamente necessario a erogare il Servizio, per obblighi di legge o con il tuo consenso;
• non li usiamo per pubblicità né per profilazione;
• nessun essere umano legge i tuoi dati Google, salvo tuo consenso esplicito, per ragioni di sicurezza (es. indagine su un abuso) o per obblighi di legge;
• puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento scollegando Google dall'app oppure da Account Google → Sicurezza → App e servizi di terze parti.